Política de Frete

Na Olgiviet, trabalhamos para garantir que sua experiência de compra seja segura e eficiente. Abaixo, você encontrará todas as informações sobre prazos, custos e condições de envio.

1. Modalidades de Envio

Realizamos entregas para todo o Brasil através de transportadoras e dos Correios. As opções de envio disponíveis são:

Frete Expresso: Entrega mais rápida com custo adicional.
Frete Econômico: Opção mais acessível, com prazo de entrega um pouco maior.
Frete Grátis: Para pedidos que atendam às condições promocionais (consulte abaixo).

2. Prazos de Entrega

O prazo de entrega varia conforme a localização do destinatário e a modalidade de frete escolhida. Ele começa a contar a partir da confirmação do pagamento e do processamento do pedido, que ocorre em até 2 (dois) dias úteis.

Os prazos médios são:

Capitais e regiões metropolitanas: 2 a 7 dias úteis.
Interior: 5 a 12 dias úteis.
Regiões remotas: Até 20 dias úteis.

O prazo exato será informado no momento da compra.

3. Frete Grátis

Oferecemos frete grátis para compras acima de um valor mínimo, que pode variar conforme promoções e campanhas vigentes. Consulte a condição válida no momento da compra.

4. Rastreamento do Pedido

Após a postagem, você receberá um código de rastreamento para acompanhar sua entrega pelo site da transportadora ou dos Correios.

5. Tentativas de Entrega e Reenvio

Os Correios e transportadoras realizam até três tentativas de entrega no endereço informado.
Caso a entrega não seja concluída, o pedido poderá ser direcionado para retirada em uma unidade dos Correios ou retornado para a Olgiviet.
No caso de devolução por endereço incorreto, incompleto ou ausência do destinatário, o custo do reenvio será de responsabilidade do cliente.

6. Avarias ou Extravio

Caso o pedido chegue com a embalagem violada ou com avarias, recuse o recebimento e entre em contato com nosso atendimento imediatamente.
Em caso de extravio confirmado pela transportadora, realizaremos o reenvio ou reembolso integral do valor pago.

Para dúvidas ou mais informações, entre em contato com nosso suporte via e-mail ou WhatsApp.

Olgiviet – Elegância em cada detalhe.